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基础要求

1.货物包装必须完好，确保无破损、无泄漏，能承受正常运输搬运。

2.空运货物需额外套编织袋保护（防潮防散落），易碎品需单独加固。

3.请勿使用烟盒、食品盒等非标准包装材料，避免海关查验风险。

木制包装规范

1.木架/木箱禁止使用原木打包，必须为免熏蒸胶合板或经过熏蒸处理的原木（加贴IPPC标识）。

2.钉装木箱时，钉子不得外露，防止划伤其他货物或人员。

防潮与标识

1.易受潮货物需加防水膜，外箱标注“↑”方向及“易碎”“防潮”等标识。

2.所有标签需粘贴牢固（建议使用防水标签纸），避免手写模糊。

特殊货物

1.单件超50kg或尺寸超120cm需提前申报，避免搬运困难。

2.禁用稻草、报纸等易腐材料填充；禁运物品（如危险品）需单独申报。

出货要求

为了保证货物能够顺利送达并确保双方权益，特提出以下送货要求：

1.在送货前，请务必提供完整的装箱单。缺少装箱单将导致无法接收货物；

2.送货时，请随货一并携带纸质装箱单。没有纸质装箱单将导致无法接收货物；   

3.货物外箱必须清晰标记唛头+入仓号+国家+出运方式。未标记唛头和入仓号将导致无法接收货物；  

4.货物包装必须完好，防止破损。空运货物需额外套编织袋保护；请勿用烟盒打包；木架木箱请勿用原木打包  

5.关于理赔原则：若发生货物被扣或丢失等情况（整件），未付运费的情况下，将按运费的两倍进行赔偿（最高赔偿额不超过货物本身价值）。如购买保险（在发货前与我司确认），理赔事宜需自行协调保险公司。

1.不可抗力因素

因自然灾害（如地震、洪水、飓风）、战争、暴乱、政府行为、罢工、疫情或其他不可抗力事件导致的货物延误、损毁或丢失。

2.货物固有风险

因货物本身性质（如易腐、易碎、易挥发、易氧化等）引起的变质、减量、破损或自然损耗。

3.包装不当或标识不清

若易碎品、精密仪器或特殊货物未采取适当的保护措施（如防震、防潮包装），或外箱未清晰标注“易碎”“向上”“防潮”等必要标识，由此造成的损失不在赔偿范围内。

4.申报不实或瞒报

因客户少报、瞒报、误报货物信息（如品名、数量、价值、危险品属性等）导致的清关延误、罚金、扣押或销毁，由客户自行承担全部责任及后果。

5.知识产权及法律纠纷

如因货物涉及商标、专利、版权等知识产权侵权，或违反目的地国家/地区的法律法规（如禁运品、限制品）而被海关、执法部门查扣或没收。

6.装卸及运输过程中的自然损耗

在装卸、搬运、运输过程中，因货物自然特性（如液体蒸发、粉末洒落）或合理操作导致的轻微破损、合理损耗，不属于赔偿范围。

7.第三方责任

因航空公司、船运公司、港口、海关、第三方代理等非本公司直接控制的环节造成的延误、损毁或丢失，本公司不承担直接责任，但将协助客户向责任方索赔。

8.未购买保险的货物

若客户未按建议购买货物运输保险，则赔偿上限为运费的2倍（最高不超过货物声明价值），且不包含间接损失（如利润损失、市场损失等）。

9.客户自行提货或派送

如客户选择自行安排提货或末端派送，自货物交付至客户指定代理或自提点起，一切风险及责任由客户承担。

注：以上条款解释权归本公司所有。